OpenDesk 发布开源客服平台，对标 Zendesk 与 Intercom

OpenDesk 发布开源客服平台，把邮件、在线聊天和帮助中心合并成一个共享工单队列，代码以 Apache-2.0 许可在 GitHub 公开。内置 AI 助手 Ollie 可基于帮助中心文章回答聊天、起草回复、翻译和分派工单，所有 AI 操作均标注来源，管理员可整体关闭 AI。