Salesforce签署协议收购Cresta

Salesforce宣布已签署最终协议，收购语音客服智能体公司Cresta。Cresta自称是面向客户体验的“语音优先操作系统”，其语音智能体可端到端处理复杂客户来电，客户包括Marriott、Comcast和Alaska Airlines。 交易预计在2028财年第一季度完成，但需满足包括获得所需监管批准在内的常规交割条件。目前协议已签署，交易尚未完成。

AI 根据报道生成 · 54 分钟前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。