论文：Nubank 用模拟工作流将 AI 智能体更新周期从 3 周缩短至 5 天内

Nubank 团队在 arXiv 发表论文，提出一种假设驱动的模拟工作流，在部署前用合成客户和模拟工具输出筛选客服智能体，无需调用生产后端。在 Card Delivery 及其后继 Card Management 的 4 个已部署版本上，模拟与生产的版本级二元评估分数高度相关；模拟引导的迭代在线上 A/B 测试中使 tNPS 提升 36.69 分。