等待 Anthropic 客服支持：一次 API 密钥泄露后的求助经历

作者因 OpenCode 系统被攻破导致 Anthropic API 密钥泄露、约 7 欧元额度被盗用，向 Anthropic 报备后从 10 月 17 日等到 10 月 21 日才收到回复，退款答复至今未到。Anthropic 将客服外包给 Salesforce 的 Fin，并称其可解决约一半的咨询。最终作者拿回了 7 美元退款，但没有任何客服人员通知他。