智能体知道怎么做任务，却不知道如何达成目标

GPT-6 Astra 落地后，Word、Google Workspace 等界面上的 CUA 任务已不再构成挑战，操作应用正变成检索。Hanchung Lee 指出，智能体知道怎么发邮件申请增员，却不知道如何真正拿到名额——找预算、说服审批人所需的知识往往无处可查。