软件质量或许在变差，但过去的软件更糟糕

有观点认为软件质量几十年来持续下滑，但自 1990 年就用电脑的作者反驳称，过去的软件其实更糟。Windows 曾占据约 95% 市场份额，蓝屏死机频发，一个劣质设备驱动就能让系统崩溃，而当时软件只能靠软盘、CD 或 ROM 一次性发布，出厂即须可用。作者还提到 2010 年加入 Google Docs 团队时发现 Ctrl+s 快捷键毫无作用却仍位列非编辑操作前五。