好工程并非目的：从 Ultimate Software 到贷款公司的工程领导力反思

前 Ultimate Software 工程师回顾 CEO Scott Scherr 的告诫“别搞砸产品”，指出这家公司本质是服务公司而非软件公司，软件只是交付客户关系的载体。作者后来在一家贷款公司发现，许多工程师把“做好工程”本身当成目标，却说不清现代化改造如何改善业务。工程领导者既需替工程争取投入，也要判断某项改进当下是否真的重要。